Control de Asistencia SaaS

1. Aceptación de los Términos

Al registrar tu empresa y utilizar el servicio de Control de Asistencia SaaS (en adelante "el Servicio"), aceptas estar legalmente vinculado por estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar el Servicio.

Estos términos se aplican a todas las empresas, usuarios y visitantes del Servicio.

2. Descripción del Servicio

Control de Asistencia SaaS es una plataforma web que permite a las empresas gestionar el registro de asistencia de sus trabajadores, incluyendo:

• Registro de entrada y salida de trabajadores
• Control de períodos de colación
• Generación de reportes y estadísticas
• Exportación de datos a formato Excel
• Gestión de usuarios y permisos

3. Registro y Cuenta

3.1 Registro: Para utilizar el Servicio, debes registrar tu empresa proporcionando información precisa, completa y actualizada.

3.2 Responsabilidad: Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso de tu cuenta y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

3.3 Seguridad: Debes notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta o cualquier otra violación de seguridad.

4. Planes y Facturación

4.1 Período de Prueba: Ofrecemos un período de prueba gratuito de 30 días para nuevas empresas. Durante este período, tendrás acceso completo a todas las funcionalidades de tu plan seleccionado.

4.2 Suscripciones: Después del período de prueba, se requiere una suscripción activa para continuar usando el Servicio. Los pagos se realizan mensual o anualmente según el plan elegido.

4.3 Límites de Uso: Cada plan tiene un límite específico de trabajadores. Si necesitas más trabajadores, debes actualizar a un plan superior.

4.4 Cancelación: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual.

5. Uso Aceptable

Al utilizar el Servicio, te comprometes a:

• Utilizar el Servicio solo para fines legales y autorizados
• No intentar acceder a áreas no autorizadas del sistema
• No interferir con el funcionamiento normal del Servicio
• No utilizar el Servicio para actividades fraudulentas o ilegales
• Cumplir con todas las leyes laborales aplicables en tu jurisdicción

6. Privacidad y Protección de Datos

6.1 Datos Almacenados: El Servicio almacena información sobre tu empresa, usuarios y registros de asistencia. Nos comprometemos a proteger esta información.

6.2 Aislamiento: Los datos de tu empresa están completamente aislados de otras empresas en el sistema. Solo tú y tus usuarios autorizados pueden acceder a tu información.

6.3 Seguridad: Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción.

6.4 Responsabilidad: Eres responsable de la exactitud y legalidad de los datos que ingresas en el sistema.

7. Propiedad Intelectual

El Servicio, incluyendo su código fuente, diseño, funcionalidades y contenido, están protegidos por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.

Los datos que ingresas en el sistema siguen siendo de tu propiedad. Te otorgamos una licencia para usar el Servicio, pero no adquieres ningún derecho de propiedad sobre el software.

8. Garantías y Limitaciones

8.1 Disponibilidad: Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible 24/7, pero no garantizamos que estará libre de interrupciones, errores o pérdida de datos.

8.2 Respaldos: Recomendamos realizar respaldos regulares de tus datos utilizando la función de backup incluida en el sistema.

8.3 Limitación de Responsabilidad: En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que surjan del uso o la imposibilidad de usar el Servicio.

9. Suspensión y Terminación

9.1 Suspensión: Podemos suspender o terminar tu acceso al Servicio si:

• No se realiza el pago de la suscripción
• Violas estos términos y condiciones
• Utilizas el Servicio de manera fraudulenta o ilegal
• Por razones de seguridad o mantenimiento del sistema

9.2 Datos: En caso de terminación, tus datos permanecerán disponibles por 30 días para que puedas realizar un backup. Después de este período, los datos serán eliminados permanentemente.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.

Es tu responsabilidad revisar periódicamente estos términos. El uso continuado del Servicio después de cualquier cambio constituye tu aceptación de los nuevos términos.

11. Soporte Técnico

Ofrecemos soporte técnico según el plan contratado:

• Plan Básico: Soporte por email (respuesta en 48 horas hábiles)
• Plan Profesional: Soporte prioritario (respuesta en 24 horas)
• Plan Empresarial: Soporte 24/7 con gestor de cuenta dedicado

12. Ley Aplicable

Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de [Tu País/Jurisdicción], sin dar efecto a ningún principio de conflicto de leyes. Cualquier disputa relacionada con estos términos se resolverá en los tribunales de [Tu Ciudad/País].

13. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos y condiciones, puedes contactarnos:

14. Tus Derechos

Como usuario del Servicio, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos en cualquier momento
• Exportar toda tu información (backup completo)
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos
• Actualizar tu información en cualquier momento
• Cambiar de plan de suscripción
• Cancelar tu suscripción sin penalización